E-posta Otomasyonu Nedir?
E-posta otomasyonu, belirli bir koşul gerçekleştiğinde otomatik olarak tetiklenen e-posta dizileridir. Tek tek mail göndermek yerine, sistemi bir kez kurarsınız; doğru mesaj doğru kişiye doğru zamanda otomatik olarak ulaşır.
Otomasyon Neden Önemli?
Manuel gönderimde en büyük sorun zamanlama. Birisi listanize katıldığında hemen hoşgeldin maili göndermek mümkün olmayabilir. Bir kullanıcı belirli bir sayfayı ziyaret ettiğinde anında tepki vermek imkansızdır. Otomasyon bu boşluğu kapatır.
Araştırmalar, tetikleyici bazlı otomatik e-postaların toplu kampanyalara kıyasla 3-4 kat daha yüksek açılma oranı ve 5 kata kadar daha yüksek tıklama oranı ürettiğini göstermektedir.
5 Temel Otomasyon Senaryosu
1. Hoşgeldin Dizisi
Listeye yeni katılan kişiye hemen hoşgeldin maili, 2 gün sonra platform kullanım rehberi, 5 gün sonra sık sorulan sorular gönderin. Bu üç adımlı dizi, yeni kullanıcıların platformla bağını güçlendirir.
2. Onboarding Dizisi
SaaS ve yazılım ürünlerinde kullanıcının ilk adımları atmasına yardımcı olacak bir dizi oluşturun. Kayıt sonrası ilk giriş yapılmadıysa hatırlatma, ilk özellik kullanımından sonra derinleştirici içerik gönderin.
3. Yeniden Etkileşim Dizisi
Son 90 günde hiç açmayan abonelere özel bir yeniden etkileşim serisi gönderin. "Sizi özledik" temalı bir mail, ardından indirim veya özel içerik teklifi. Yanıt vermeyenleri listeden çıkarmak uzun vadede teslim edilebilirliğinizi korur.
4. Satın Alma Sonrası Dizi
Müşteri bir satın alma yaptıktan sonra; teşekkür maili, kullanım ipuçları, geri bildirim isteği ve çapraz satış önerileri içeren bir dizi oluşturun.
5. Abonelik Yenileme Hatırlatması
SaaS veya abonelik tabanlı ürünlerde yenileme tarihinden 14 gün, 7 gün ve 1 gün önce otomatik hatırlatma dizisi kurun. Bu basit otomasyon churn oranını önemli ölçüde düşürür.
E Posta Market ile Otomasyon Kurun
E Posta Market'in görsel otomasyon builder'ı ile yukarıdaki senaryoların tamamını kod yazmadan kurabilirsiniz. Ücretsiz deneme ile başlayın.